Como comprar pela internet

Depois da pandemia as comprinhas pela internet caíram no gosto popular. Seja para adquirir uma roupa ou artigos de tecnologia. Pesquisas indicam que 61% dos brasileiros compram mais pela internet que em lojas físicas.

As razões são inúmeras. Como a facilidade, o preço e a agilidade na entrega. E quando o produto chega, é uma alegria sem fim. Mas, e quando a compra dá errada?

Talvez você não receba o produto ou ele venha com mau funcionamento. Ou ainda, você simplesmente não gostou do produto que chegou. Como fazer nesses casos?

Primeiro passo é pesquisar. Verifique em sites como “Consumidor.gov.br” ou “Reclame aqui” para ver como são as avaliações das lojas e se os problemas são resolvidos.

Após pesquisar sobre a empresa, o ideal é verificar como é o site para não cair em golpes. Confira se há endereço fixo ou telefone de contato. Ligue para os números de atendimento disponíveis para confirmar. E, por último, desconfie de preços muito baixos.

Se ficar na dúvida, não compre. A precaução é a melhor companheira nessas horas. Em todo caso, procure ajuda. E, se algo der errado, o Procon de Maringá está aqui para ajudar.

CANAIS DO PROCON: 

• Whats app: (44) 98402-0433 ou 98402-0278
  
• Atendimento: 151 
• E-mail: procon@maringa.pr.gov.br

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• Instagram: @proconmaringa (está sem publicações para cumprir a legislação eleitoral)

Colaborou: IVAN ZAKALUK - Bacharel em Direito. Pós-graduando em Gestão de Processos.
Servidor do Munícipio de Maringá desde 2012.
Gerente de Análise de Processos no Procon de Maringá.