O WhatsApp vai dar mais controle para usuários evitarem spam de contas comerciais. Em testes, a plataforma permitirá o cancelamento de inscrições para o recebimento de ofertas e anúncios personalizados.

Há anos, o WhatsApp oferece APIs para que apps alternativos ofereçam soluções para empresas dispararem mensagens em massa de forma automática. A ferramenta permite que as contas corporativas disparem mensagens de marketing, utilidades, verificação de identidade e atendimento automático.