Ao receber mensagens indesejadas na sua caixa de entrada, sua reação pode ser simplesmente apagá-las. No entanto, especialistas alertam que isso não é a melhor solução para evitar spam. Além disso, cancelar inscrição de envios automáticos pode ser arriscado em certas situações.

Os serviços de e-mail contam com ferramentas sofisticadas para combater o spam. O Gmail, por exemplo, oferece a opção "Denunciar Spam", enquanto o Outlook e o Thunderbird possuem funções semelhantes. Essas ferramentas identificam características comuns de disparos em massa, como remetentes desconhecidos e excesso de links.

Ao denunciar mensagens indesejadas, você não só impede que e-mails de um remetente específico voltem a aparecer na sua caixa de entrada, como também contribui para que a plataforma reconheça aquele remetente como suspeito, protegendo outros usuários.

Por outro lado, simplesmente apagar o e-mail sem denunciá-lo não ajuda o sistema a identificar a ameaça. Isso significa que mensagens semelhantes continuarão chegando.

Se um e-mail de publicidade ou newsletter for inesperado, pense duas vezes antes de se descadastrar. Muitas vezes, o objetivo do remetente mal-intencionado é confirmar que seu e-mail está ativo e gerenciado por uma pessoa real. Ao cancelar a inscrição, você pode se tornar alvo de mais spam, phishing ou ataques.

Esses spams são enviados em massa para endereços aleatórios, e o descadastro pode ser o que os hackers precisam para validar sua conta.

Mensagens com links suspeitos ou arquivos anexados representam riscos ainda maiores. Mesmo que a comunicação pareça vir de um serviço confiável, evite clicar em links ou baixar anexos diretamente. Prefira verificar a veracidade do conteúdo pelo site ou aplicativo oficial da instituição.

De acordo com um relatório recente da SonicWall, HTML e PDF são os formatos de arquivo mais utilizados para envio de conteúdo malicioso por e-mail, tornando essencial o cuidado com downloads.

Proteger sua caixa de entrada não é só uma questão de conforto, mas de segurança online. Denuncie, desconfie e adote boas práticas para evitar problemas futuros.